Login-Fehler

Hatori
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Login-Fehler

Postby Hatori » Wed 26 Jun 2019, 10:43

Ich spiele über Steam und komme heute schon den ganzen Tag nicht ins Spiel. Ist das ein temporäres Problem oder wie oder was?
LG Hatori
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Hatori
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Re: Login-Fehler

Postby Hatori » Wed 26 Jun 2019, 14:08

Danke, geht wieder. Vielleicht irgend ein Problem bei Steam, keine Ahnung.

krammark1
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Re: Login-Fehler

Postby krammark1 » Wed 26 Jun 2019, 15:21

https://forum.theriansaga.com/viewtopic ... 311#p37311

Cloudigger wrote:We restarted the servers they should be online soon. It seams it was related to a power cut.

Arne_M
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Re: Login-Fehler

Postby Arne_M » Tue 15 Sep 2020, 04:11

Moin, moin.

Seid Monaten versuche ich vergeblich das Spiel wieder zu starten, aber egal ob ich die Downloadversion starte oder über verschiedene Browser in das Spiel mich erfolgreich einlogge, es kommt entweder eine Fehlermeldung (Downloadversion) oder es geht nach dem Login nicht weiter.
Habe sogar die Kompatiblität auf Windows XP (Service Pack 2) herabgesetzt und es hat nicht geholfen.

Betriebsystem: Windows 10 Professional 64 - Bit
Microsoft Silverlight (64-bit)- Version: 5.1.50918.0
Verwendete Browser: Opera GX & Microsoft Edge

Hier eine Ablichtung des Fehlers
Screenshot_11.jpg
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Einzeln kann man ´was bewirken, gemeinsam ist man stärker!

Mit freundlichen Grüßen

Arne_M(ölck)

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Céline
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Re: Login-Fehler

Postby Céline » Tue 15 Sep 2020, 06:45

Hello,

As you're on Windows, forget the browser version and use the Client.

Usually if you can see your characters but not connect one on the server, the problem come from the ports.
Some tips :
- restart modem/box
- be sure that ports 81, 910 and 4510 are open
- verify that your antivirus, firewall and other security softwares don't block our websites (http://www.theriansaga.com and play.theriansaga.com), Client and Silverlight

And be sure Client and Silverlight are uptodate.
- Uninstall them
- Use a cleaner software (like Ccleaner, both Clean and Register)
- Download our Client and the right version of SL (https://www.microsoft.com/getsilverligh ... d/install/)
- Install SL, install the Client

If it doesn't work, please send a mail to support (support@virtys.com)

Your account and character are fine ;-)
I can connect Arne_N (Win10, on IE)
Screenshot_12.jpg
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---
~Contact : support@virtys.com~


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