connection impossible

[aperobik]

lorsque je clique sur un de mes personnages j'ai ce message :
une nouvelle version est disponible. le jeu sera relancé afin de télécharger la mise a jour. appuyez sur ok pour relancer le jeu automatiquement.
je clique donc sur ok mais je reviens a la page d'accueil et toujours le meme message si je clique sur un perso

que doit-je faire
merci

[gazella]

idem

[Pyre]

Vider le cache, puis redémarrer le navigateur.

[aperobik]

fait et toujours pareil

[Cloudigger]

Tu as vidé les cookies aussi ? et disons redémarrer l'ordi?

[Baduk]

Idem pour moi sous IE , j'ai vide les cache IE , Silverlight et rien a faire.
Quelques details en plus: quand j ai l option de télécharger la nouvelle mise a jour quand je clik OK, je reviens en page d a cceuil en a peu pres 1 seconde ce qui me parrait bien peu pour un téléchargement, du coup je crois que l'action ne se fait pas tout simplement.

[aperobik]

j'ai fait ce que tu as dit cloud et c'est toujours pareil

je suis avec sylverlight et je pense que c'est lui qui se met pas a jour

[Cloudigger]

j'ai fait ce que tu as dit cloud et c'est toujours pareil

je suis avec sylverlight et je pense que c'est lui qui se met pas a jour

essaie notre client ou désinstalle et réinstalle silverlight .. si ça ne va toujours pas bien écrit à support@virtys.com

[Baduk]

désinstall et reinstall de Silverlight n' a pas réglé toujours la meme chose la nouvelle version ne semble pas vouloir s installer, je clique OK et en 1 seconde suis en page d acceuil

[aperobik]

ok je vire sylver et le reinstal

[Berserk]

Bonjour, j'ai eu le même souci et en vidant le cache une enième fois ça a fonctionné...

[aperobik]

apres plusieurs manoeuvre j'ai enfin reussi

dire comment j'ai je sait pas j'ai fait tellement de choses que je ne sait pas lesquelles sont les bonnes
c'est peut-etre le fait d'avoir virer une autre fois silverlight et reinstallé

[DamianThule]

Tout à l'heure, j'ai eu le même souci. J'ai juste vidé le cache de Waterfox, et tout est revenu à le normale.

[Zahikel]

Sur Firefox il n'y a aucuns soucis, il suffit de vider le cache mais pour IE rien n'y fait ça veut pas ^^

[Baduk]

J'aurais cru que Durant le journée au taff j aurais quelques avenues de solutions, mais après retentatives diverses toujours meme patern, impossible de connecter. Dès que je clique l option OK , une seconde plus tard retour a page d acceuil.

J ai vide et revidé les caches a plusieurs reprises , de IE et Silverlight, désinstallé Silverlight et réinstallé rien n'y fait.


Pour ceux pour qui ca n'irais pas encore avec IE, j'ai résolu le problème en passant CCleaner, téléchargeable en version gratuite.

[Naelline]

Baduk, pouvoir se connecter au jeu mais pas au serveur ensuite, ça ressemble à un réseau qui a bloqué les ports nécessaires au jeu (80, 943 et 4510). Si tu tentes de te connecter depuis un réseau dont tu n'es pas le "maître", il va falloir négocier avec ce-dit "maître" pour avoir les permissions nécessaires (entreprises, écoles, wifi public, réseau universitaire, ...). Si tu es sur ton réseau à la maison, je te laisse fouiller les paramètres de ton OS, de ton réseau et de ton modem/box pour voir comment les ouvrir, il y a un peu trop de solutions possibles pour toutes les énumérer (mais le FAI connait souvent la réponse).

[Baduk]

Comme j ai édité dans mon post précédent , je ne sais pas d' ou ca bloquait mais CCleaner a nettoyé ce qui semblais empêcher de connecter.
Merci

[Gopol]

Pour ma part, sur IE, j'ai d'abord essayé disable/enable de l'addon silverlight : sans effet apparent.

Ensuite j'ai essayé ce qui me semblait le plus logique :"Delete temporary internet files". Et hop ça a marché. Même pas besoin de relancer IE.