[résolu] Personnages disparus

[Lexia]

Bonjour,

j'avais 4 personnages sur Fiergrue, et je n'ai plus accès à aucun. J'ai arrêté de jouer quelques mois... et là je suis de retour... plus rien. Beaucoup de choses semblent avoir changé. Y a-t-il un moyen de récupérer mes personnages???

merci,
Lexia, Lexia2, Creos et Artem

[Pyre]

Tu devrais le dire au support, peut-être pourront-ils t'aider …
support@virtys.zendesk.com

[Lexia]

Ah merci, je croyais que c'était ici le support.

[Naelline]

Bonjour Lexia

C'est ici et pas ici pour les problèmes de comptes non transférés à la migration par exemple, le support a besoin d'informations à ne pas donner en public.

Par contre si tu arrives à te connecter (ton compte a donc été migré ?), as-tu vérifié d'être sur le bon serveur (en haut à droite de la page de choix de personnages). Pour une étrange raison, à la première connexion on arrive sur un serveur qui n'est pas notre serveur habituel.

Quoi qu'il en soit, bon retour parmi nous