Помощь после миграции
Re: Помощь после миграции
Верно ответили выше. Локализация привязана к серверу, включить на английском сервере полностью русский язык, увы, не получится.
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
Перед переездом был предложен код для выдачи бонусов в связи с переездом, ни как не могу найти где этот код вводится.
Re: Помощь после миграции
DSMaster wrote:Перед переездом был предложен код для выдачи бонусов в связи с переездом, ни как не могу найти где этот код вводится.
Код нужно было вводить на русском сайте, здесь промокодов нет, и такая возможность не предусмотрена, увы
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
Нашел решение с проблемой доступа к гильдейскому складу. Заводится персонаж на требуемое хранилище и делается релог. Все, доступ получен
Re: Помощь после миграции
Cvazar wrote:Нашел решение с проблемой доступа к гильдейскому складу. Заводится персонаж на требуемое хранилище и делается релог. Все, доступ получен
Спасибо, что делитесь здесь найденными решениями
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
Mariel wrote:DSMaster wrote:Перед переездом был предложен код для выдачи бонусов в связи с переездом, ни как не могу найти где этот код вводится.
Код нужно было вводить на русском сайте, здесь промокодов нет, и такая возможность не предусмотрена, увы
Жаль что не написали о том, что надо вводить код пока доступен русский сайт. О переезде я например узнал когда сервер с игрой перестал быть доступным и в игру было не войти. Соответственно вводить код пока персонажи не доступны для меня было не логично т.к. я все равно не мог проверить результат.
Re: Помощь после миграции
как быстро вручную сделают аккаунты от фейсбука, сказали пару дней, прошло уже 4
Re: Помощь после миграции
Frodo72 wrote:как быстро вручную сделают аккаунты от фейсбука, сказали пару дней, прошло уже 4
Выше в посте давно написана инструкция для тех, кто раньше заходил через ВК и ФБ:
Пишем письмо на адрес support@virtys.com следующего содержания:
Hello!
I need to recover my account ... (здесь указываете электронный адрес, к которому привязан ваш аккаунт)
It has heroes: ..., ..., ... (пишете имена персонажа(ей), которые находятся на этом аккаунте)
Thanks in advance!
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
DSMaster wrote:Жаль что не написали о том, что надо вводить код пока доступен русский сайт. О переезде я например узнал когда сервер с игрой перестал быть доступным и в игру было не войти. Соответственно вводить код пока персонажи не доступны для меня было не логично т.к. я все равно не мог проверить результат.
Я сделала всё возможное для оповещения игроков (новости на сайте и в социальных сетях, оповещения в чате несколько раз в день), и в новости было написано, что коды работать здесь не будут.
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
-
- Bourlingueur
- Posts: 99
- Joined: Wed 24 May 2017, 10:15
- Realm: Tortolion
Re: Помощь после миграции
DSMaster wrote:Жаль что не написали о том, что надо вводить код пока доступен русский сайт. О переезде я например узнал когда сервер с игрой перестал быть доступным и в игру было не войти. Соответственно вводить код пока персонажи не доступны для меня было не логично т.к. я все равно не мог проверить результат.
Была новость на главной, была рассылка внутри игры, т.е. это твои проблемы и винить в этом ты можешь только себя.
I'm not rude to you, I'm just hurtful
Re: Помощь после миграции
у меня такой вопрос
я сменил почту на c mail.ru на gmail.com. пробую зайти через аккаунт гугл - выбивает на новый аккаунт, хотя имейлы идентичные. аккаунт гугл Your account was created on 29.05.2017
2й вопрос - а кнопку релога когда сделают?
я сменил почту на c mail.ru на gmail.com. пробую зайти через аккаунт гугл - выбивает на новый аккаунт, хотя имейлы идентичные. аккаунт гугл Your account was created on 29.05.2017
2й вопрос - а кнопку релога когда сделают?
Re: Помощь после миграции
Cvazar wrote:у меня такой вопрос
я сменил почту на c mail.ru на gmail.com. пробую зайти через аккаунт гугл - выбивает на новый аккаунт, хотя имейлы идентичные. аккаунт гугл Your account was created on 29.05.2017
2й вопрос - а кнопку релога когда сделают?
А когда и как меняли почту, после миграции при помощи обращения в саппорт или сами?
По кнопке релога информации нет.
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
Xan wrote:вопрос: а какой у вики теперь адрес?
по старому не работает...
Пока ещё не работает, в процессе переноса.
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
почта менялась самостоятельно в управлении аккаунтом, после переезда
Re: Помощь после миграции
Вопрос про переносы персонажа и удаления персонажа на аккаунте.
У меня есть аккаунт с 5 персонажами.
Что произойдёт если я удалю персонажа? Смогу ли я создать нового вместо удалённого (до переезда мог) без покупки новой переправы?
Что произойдёт если я на другом аккаунте перенесу персонажа с этого аккаунта (понятно что персонажей на аккаунте станет 4) Смогу ли я создать нового вместо перенесённого без покупки новой переправы?
У меня есть аккаунт с 5 персонажами.
Что произойдёт если я удалю персонажа? Смогу ли я создать нового вместо удалённого (до переезда мог) без покупки новой переправы?
Что произойдёт если я на другом аккаунте перенесу персонажа с этого аккаунта (понятно что персонажей на аккаунте станет 4) Смогу ли я создать нового вместо перенесённого без покупки новой переправы?
Re: Помощь после миграции
Cvazar wrote:почта менялась самостоятельно в управлении аккаунтом, после переезда
Смена почты на гугловую не равна логину через гугл-аккаунт, у Вас получилось, что есть старый аккаунт с новой почтой и ещё второй аккаунт с логином через гугл. Попробуйте просто логиниться, вводя почту, а не по красной кнопке
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
Tuf wrote:Вопрос про переносы персонажа и удаления персонажа на аккаунте.
У меня есть аккаунт с 5 персонажами.
Что произойдёт если я удалю персонажа? Смогу ли я создать нового вместо удалённого (до переезда мог) без покупки новой переправы?
Что произойдёт если я на другом аккаунте перенесу персонажа с этого аккаунта (понятно что персонажей на аккаунте станет 4) Смогу ли я создать нового вместо перенесённого без покупки новой переправы?
Переправа — по сути это слот под персонажа. Поэтому в обоих случаях всё должно получиться Если вдруг возникнут проблемы, напишите, решим.
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Re: Помощь после миграции
Mariel, подскажите по такому вопросу:
до миграции новым игрокам была дополнительная вкусняшка в виде нескольких расходников (печеньки, фениксы итд.) после подтверждения почтового ящика на аккаунте. Завел нового персонажа, подтвердил почту и ничего не пришло ))-:
Это была только "русская фишка" или я что-то неправильно делаю?
до миграции новым игрокам была дополнительная вкусняшка в виде нескольких расходников (печеньки, фениксы итд.) после подтверждения почтового ящика на аккаунте. Завел нового персонажа, подтвердил почту и ничего не пришло ))-:
Это была только "русская фишка" или я что-то неправильно делаю?
Маркус
Re: Помощь после миграции
Xan wrote:Mariel, подскажите по такому вопросу:
до миграции новым игрокам была дополнительная вкусняшка в виде нескольких расходников (печеньки, фениксы итд.) после подтверждения почтового ящика на аккаунте. Завел нового персонажа, подтвердил почту и ничего не пришло ))-:
Это была только "русская фишка" или я что-то неправильно делаю?
Увы, да, это была "русская фишка"
____________________
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Комьюнити-менеджер русскоязычного сообщества Therian Saga
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 3 guests