Ошибка при переносе персонажа

[Row]

Приветствую.
У меня произошла такая ошибка: на аккаунте есть общий дом, при переносе на этот аккаунт персонажа с другого аккаунта, этот персонаж не видит общий дом.

[Céline]

Please send us a mail : support@virtys.com

Character :
Server :
Problem :
(in RU, it's ok ^^)

[Row]

Hallo. I want to cancel my request. I just reconstructed my home and used new key. Please close this topic

[Céline]

Hello,

I put your mail as "resolved"
Thank you for keeping us informed.