Исчезла переправа

ksberg
Défricheur
Posts: 6
Joined: Tue 10 Dec 2019, 01:28
Realm: Nostria

Исчезла переправа

Postby ksberg » Tue 10 Dec 2019, 12:58

Добрый день. На сервере нострия на аккаунте было 3 персонажа (2 переправы куплено). решил играть на сервере агонедус. 1 персонажа удалил, на это место трансфернул персонажа с другого акка но уже на агонедус. Второго перса трансфернул на другой аккаунт (специально для этого покупал там переправу) и после этого его место пропало. На аккаунте осталось всего 2 места (1 переправа). Почему??? Я же покупаю слоты под персонажей, почему они пропадают? С таким раскладом я бы не делал трансфер. Мне не хочется терять слот на первом аккаунте.

User avatar
Céline
Mystique
Posts: 2239
Joined: Fri 20 Nov 2015, 20:42
Realm: -

Re: Исчезла переправа

Postby Céline » Wed 11 Dec 2019, 08:34

Hello,

Crossing are not "a new slot on the account" but "the right to create/transfer a new character on that account".
---
~Contact : support@virtys.com~

ksberg
Défricheur
Posts: 6
Joined: Tue 10 Dec 2019, 01:28
Realm: Nostria

Re: Исчезла переправа

Postby ksberg » Wed 11 Dec 2019, 09:13

Можно разъяснить? Я купил право на создание/трансфер персонажа на аккаунте А. Потом купил такое же право на аккаунте Б. Трансфернул персонажа с А на Б, Место на акке А пропало. В итоге - за 200 крон я получил 1 персонажа! А 100 крон - транспортные расходы? Вы серьезно? :D :D :D :D :D
Я так и не понял - почему меня лишили права создавать персонажа на акке А????? Верните мне перепрву или сто крон, на которые я снова ее куплю. Куда вам написать данные аккаунта?

User avatar
Céline
Mystique
Posts: 2239
Joined: Fri 20 Nov 2015, 20:42
Realm: -

Re: Исчезла переправа

Postby Céline » Wed 11 Dec 2019, 18:19

You can use a Crossing
- to create a new character
- to transfer an existing character from another account, he will enjoy of all shop improvment and shared homes of his "new" account

Remember that
- a premium account need to purchase 200 BC (7$)
- a "complete account" cost 35$
- a key cost 200BC
- a crossing cost 100BC

That said, this is the way it works. You have the choice to use or not these options.



Note that I can do a lot of things, but I can't cancel a transfer. If you want it, please send a mail to support and I will assign it to Falk. He can maybe do it.
---
~Contact : support@virtys.com~

ksberg
Défricheur
Posts: 6
Joined: Tue 10 Dec 2019, 01:28
Realm: Nostria

Re: Исчезла переправа

Postby ksberg » Sat 14 Dec 2019, 11:27

Неделя переписки с сапортом впустую. Может кому-нибудь пригодится:
- если у вас на аке А 2 персонажа (1 базовый+1 на купленной переправе) и вы хотите трансфернуть его на другой акк Б (для чего на нем покупаете переправу), то после трансфера на аке А переправа исчезнет, останется только 1 место)) :D :D Итого - минус сто крон за транспортные услуги. Не обламывайтсь, как я :D :D

User avatar
Céline
Mystique
Posts: 2239
Joined: Fri 20 Nov 2015, 20:42
Realm: -

Re: Исчезла переправа

Postby Céline » Sat 14 Dec 2019, 22:03

Your ticket is assigned to Falk and it's "open" and not "close". So it's not necessary to continue here. Just wait a little. And it's the weekend.
---
~Contact : support@virtys.com~


Return to “Сайт/Аккаунт”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest