Page 1 of 1

Не могу войти

Posted: Sun 09 Jul 2017, 13:29
by Drakonis
Не могу зайти. Только я или это массово?

Re: Не могу войти

Posted: Sat 15 Jul 2017, 17:12
by Céline
Is it ok now ?

Re: Не могу войти

Posted: Sat 07 Oct 2017, 01:43
by Larisa
Я забыл пароль от аккаунта.
Когда-то был зарегистрирован персонаж на почту
[moderation : don't give your email adresse here ;)]
можно как-нибудь восстановить?
Зарегистрировать аккаунт на эту почту по новому не получается(

Re: Не могу войти

Posted: Sat 07 Oct 2017, 07:26
by Céline
Hello,

I found 0 account with that email.
But I found one with a _ instead of - ;)

If you can't ask for a new password (on the website) with the correct email adress, please send us a mail to support@virtys.com

Re: Не могу войти

Posted: Sat 07 Oct 2017, 09:35
by Larisa
Огромное спасибо!

Re: Не могу войти

Posted: Mon 04 Dec 2017, 09:09
by alosa
При входе в персонажа выскакивает ошибка
"Неизвестная ошибка: SocketError: TimedOut"
Что делать?

Re: Не могу войти

Posted: Mon 04 Dec 2017, 12:26
by Céline
Hi :)

Just retry. It happen sometimes.
If it doesn't work, check if your ports 80, 943 and 4510 are open. Check if your antivirus and firewall don't block Silverlight or TherianSaga.