Therian Saga

Nous avons oublié de vous avertir que nous supprimerions l'apprentissage des recettes liées aux politiques du stade, du lithostade et de l’arène blanche dans le sanctuaire tellurique. Elles n’auraient jamais dû y apparaître. Cependant, nous aurions dû vous avertir de cette modification lorsque nous avons présenté les détails de la mise à jour ( blâmez le messager pour cette erreur). Donc, pour ceux ayant perdu le temps mis sur l’apprentissage des recettes et qui ne les ont pas obtenues avant la MAJ, nous avons une solution pour vous. Il suffit de nous contacter à support@virtys.com. Merci de votre compréhension.

We forgot to warn you that we would remove the learning task for the stadium the lithostadium and the white arena from the telluric sanctuary. They should never have been there. However, we should have told you about it in our update details (blame the messenger for this oversight). So, we have a solution for those that lost some time trying to learn those recipes before the update. You just have to write us at support@virtys.com. Thank you for your understanding

Équipe Virtys/ Team Virtys

Is that email wrong? I found that it is support@virtys.com

Neku wrote:Is that email wrong? I found that it is support@virtys.com

Yeah sorry .. corrected it in the original message =D

haha cloud just didn't want to get so much mail

We are working on it =D

merci de la réparation rapide suite à mon mail au support , bonne façon de compenser

j'avais commencé l'apprentissage dans une enceinte "perso" dans un domicile partage, il semblerait qu'elles ne soient plus là...

normal?

Pareil pour les enceintes, mais là, ça a duré ... quelques heures tout au plus. Sayanel a une enceinte depuis longtemps et n'avait pas accès aux recettes avant la 1.21. Puis juste après oui. Et quelques heures plus tard c'était fini.

Quand on vous dit que les mises à jour c'est compliqué il y a des choses comme ça qui semblent apparaître d'un coup ou disparaitre

Danke an Support für schnelle Bearbeitung und Lösung

Naelline, je ne comprends pas bien le sens de ta réponse...

Je dois contacter le support ou c'est un bug qui va être fixé?

pledge2000 wrote:Naelline, je ne comprends pas bien le sens de ta réponse...

Je dois contacter le support ou c'est un bug qui va être fixé?

Les tâches n'auraient pas dû être à cet endroit, donc leur retrait n'est pas un bogue. Donc oui, contacte le support pour voir ce que nous pouvons faire pour toi.

Merci aussi pour la compensation

Pareil, merci au support pour sa réactivité, vous faites du super boulot !

Bonjour,

J'ai adressé le même problème au support, mais comment être sur que mon mail leur est bien parvenu?

Bonne journée à tous

Bouba

tu as du faire une erreur sur le mail, car automatiquement tu reçois un mail en réponse avec un numéro de ticket ...

Si tu as utilisé la même adresse mail que pour ton compte, Boubacar, nous n'avons de fait pas reçu ton message