Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Falkarma » Tue 30 Oct 2018, 18:12

Ok, mais ce n'est pas avec Chrome donc, c'est avec Explorer?
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Tue 30 Oct 2018, 18:19

Mmmmh

- désinstaller et réinstaller Silverlight
- vérifier qu'aucun logiciel de "protection" et modem/box ne bloque le jeu, silverlight ou les ports (parefeu, antivirus, box/modem, ...)
- parfois redémarrer la box ou le modem suffit à résoudre le soucis (mais parfois c'est une de leur mise à jour silencieuse qui pose problème)

(utiliser le client ?)
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Kherdia » Tue 30 Oct 2018, 18:20

Falkarma, euh, non, c'est bien Google Chrome (33.0.1750.149 m), avec Silverlight 5.1.20513.0, seule combinaison de navigateur et de plugin qui me permet de jouer à TS et que je conserve donc précieusement depuis des années.

Céline, comme dit plus haut, j'ai vidé le cache du navigateur, vidé la mémoire de Silverlight, vidé le cache DNS et j'ai la certitude qu'aucun réglage n'a changé de mon côté (modem/routeur, ordinateur, navigateur).

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Tue 30 Oct 2018, 18:24

Ce qu'il y a c'est que
- Vider la mémoire et désinstaller/réinstaller Silverlight n'a pas le même effet ;)
- Les modems/box ne demandent pas toujours notre avis pour faire une mise à jour. De la même façon, ce qui a changé c'est entre autres choses le https à la place du http pour le site (et donc pour jouer depuis un navigateur), si un logiciel laisse passer "therian saga avec silverlight à l'adresse http://.... il peut se dire que "therian saga avec silverlight à l'adresse https://.... ce n'est pas la même chose.

As-tu testé avec Internet Explorer ?
(ou tu es sous Mac ? j'demande à Nilrem ce qu'elle utilise
edit : pour Mac -> https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/rel ... sr/mac/fr/ )
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Kherdia » Tue 30 Oct 2018, 18:38

J'ai redémarré le modem/routeur, ça n'a rien changé.
(Mais il n'y a pas de mises à jour automatiques chez moi, et je n'utiliserai jamais une box qui se met à jour « toute seule », les mises à jour automatiques, et les mises à jour en général depuis une dizaine d'années, c'est la plaie. :o )

J'ai désinstallé et réinstallé Silverlight, ça n'a rien changé.
La version que j'utilisais depuis des années jusqu'à aujourd'hui (5.1.20513.0) est toujours bonne de votre côté ?

Je n'ai jamais pu faire fonctionner le client TS sur ma machine.

La mort dans l'âme, et vraiment parce que j'adore ce jeu, je vais essayer avec une installation d'IE (sous Win).

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Falkarma » Tue 30 Oct 2018, 18:43

Salut, ok, et la version client ne peut pas marchée sur cette machine?

Edit: Ah ok je viens de comprendre qu'on parle de MacOS.
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Tue 30 Oct 2018, 18:48

Sur IE et avec le client je suis en 5.1.50907.0 ... c'est bien la seule chose que je laisse se mettre à jour parce que je veux pouvoir continuer à jouer.

Pour Mac, ceux qui jouent en ce moment utilisent la version firefox dont j'ai copié le lien juste au dessus. Ca fonctionne depuis un assez bon moment pour qu'on puisse espérer que ça tienne encore un peu.

Il n'y a malheureusement pas de solution "simple" pour créer un client SL qui passe avec Mac.
Certains utilisent un émulateur pour pouvoir utiliser le client.

Tu trouveras peut-être des gens plus calés sur le sujet Mac-TS dans ce sujet : https://forum.theriansaga.com/viewtopic ... &hilit=mac


(mais reviens, je t'ai envoyé de quoi faire la corne leadership ;) )
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Tue 30 Oct 2018, 19:56

Réductions à la boutique (en jeu). Si vous étiez connecté au moment du message les annonçant, il faut relancer le jeu pour les voir.

Sales in the online shop. If you were connected while it was announced, you will have to disconnect and reconnect to see them.
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Falkarma » Tue 30 Oct 2018, 20:30

We had to update the silverlight for a config problem, it should update automaticaly.
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Kherdia » Tue 30 Oct 2018, 20:55

Non, je suis sous Win, mais ça fait longtemps que j'avais viré IE, et je ne parviens pas à le refaire fonctionner pour l'instant.

Mais, d'après mes essais et d'après ce que dit Falkarma, il est presque certain que le problème vient d'un changement dans la version utilisée de Silverlight.
J'ai essayé la 5.1.30514 (dernière version qu'on me propose sur le site de microsoft) et la 5.1.50907 (sur un site de téléchargement), mais aucune des deux ne règle le problème et j'ai l'impression qu'aucune des deux n'est la toute dernière version.

Possible de donner le numéro de la version de Silverlight actuellement utilisée par le jeu ?

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Tue 30 Oct 2018, 21:14

Le client vient d'être mis à jour (des histoires techniques avec le serveur, pas avec SL) et fonctionne sans soucis avec la version que j'ai cité plus haut. Exactement pareil pour la version du jeu sous IE.
IE
ImageClient
Image

Le seul navigateur à ne pas faire la tête à SL, c'est Internet Explorer
Image

Certains autres fonctionnent en chipotant pour réactiver le nécessaire (mais comme ça dépend de chaque navigateur et que ça change toutes les quelques semaines, je ne peux pas en dire plus).

A part ça
- sous windows le client est plus que recommandé, il permet de se dispenser des permissions des navigateurs + une version portable d'opera est disponible ici : https://www.dropbox.com/s/b1jpco78fkvwy ... S.zip?dl=0 (pas d'installation nécessaire, pas de mise à jour)
- sous mac, la version ESR de firefox fonctionne encore : https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/rel ... sr/mac/fr/ + certains utilisent un émulateur.


Question de tester si c'est "le jeu" ou Silverlight qui coince chez toi : http://www.nokola.com/shock/
Vois-tu le cadre du lancement du jeu de casse-briques ? Avec Opera Portable et IE, je le vois (j'suis pas douée pour ces jeux :lol: )
Image
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Kherdia » Tue 30 Oct 2018, 21:23

Effectivement, d'après l'historique de versions, celle que tu as cité est la toute dernière.

J'ai testé le casse-briques, non seulement il se charge, mais il fonctionne très bien (j'ai même cassé des briques).

Si ce n'est pas Silverlight qui coince, ça serait donc le jeu ?
Toujours Unknown web error.

Et je ne parviens pas à réinstaller IE, et si je mets à jour Chrome, on me dira certainement qu'il ne supporte plus Silverlight…

Merci pour toutes les informations, en attendant.

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Cloudigger » Tue 30 Oct 2018, 21:29

Kherdia wrote:Effectivement, d'après l'historique de versions, celle que tu as cité est la toute dernière.

J'ai testé le casse-briques, non seulement il se charge, mais il fonctionne très bien (j'ai même cassé des briques).

Si ce n'est pas Silverlight qui coince, ça serait donc le jeu ?
Toujours Unknown web error.

Et je ne parviens pas à réinstaller IE, et si je mets à jour Chrome, on me dira certainement qu'il ne supporte plus Silverlight…

Merci pour toutes les informations, en attendant.


Si les problèmes persistent, il serait certainement plus efficace pour toi d'écrire à support@virtys.com, ainsi Falk pourra te répondre et te poser les questions pertinentes... du genre quelle est ta confiture à la mangue préférée ... euh... Plus sérieusement, il pourra voir avec toi quelle est la meilleure solution.

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Tue 30 Oct 2018, 21:33

Cloudigger wrote:quelle est ta confiture à la mangue préférée ...

La mangue c'est meilleur frais.
(ok, je sors ^^)
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Xan » Tue 30 Oct 2018, 23:09

Не работает совсем ))-:
Image
Сделано:
-переустановлен Silverlight.exe (стояла версия 5.1.40728.0)
- удален кэш в браузерах и Silverlight
- удален и установлен клиент

Результат:
- клиент запускает черный экран
- браузер выдает ошибку (на скрине)
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Tuf » Wed 31 Oct 2018, 06:06

Xan OS version?
у тебя ХПишка стоит, если я правильно помню? с 3 СП?

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Chillout » Wed 31 Oct 2018, 09:01

Xan wrote:Не работает совсем ))-:
Результат:
- клиент запускает черный экран
- браузер выдает ошибку (на скрине)


У меня такая ошибка была когда файрволл\брандмауэр в антивире не пускал plugin-container.exe (если это файрфокс) на нужный порт адреса игры. Собственно я сам его и закрыл :D
------------------
А клиент без переустановки подключается нормально ...
theriansaga.com [184.154.128.202] , порт 443 , sllauncher.exe
marcus.theriansaga.com [216.104.39.216] , порт 4510 , sllauncher.exe

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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Xan » Wed 31 Oct 2018, 09:07

У меня действительно Win XP стоит, антивирусов/фаерволов нету никаких. Спасите-помогите, а то я уже готовлюсь Win 7 ставить ((-:
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Wed 31 Oct 2018, 09:32

Hi,

The last version of SL is 5.1.50907.0

If you're on Windows, please use the Client (it avoid browser compatibilty with SL).
Portable Opera also works (here). No installation, no update.
Or you can use Internet Explorer (I use IE11 for Support)

If you're on Mac : Firefox ESR 52.9 works.
Some players use an emulator.

For everyone :
+ Have you clear cache (if you play by broswer) and SL memory ? (I use Ccleaner to be sure everything is clean)
+ Have you uninstall and reinstall SL + Client ?
+ Do all your "protection" systems accept SilverLight, the game (in https now) ? box/modem, firewall, antivirus and all others you use.
+ Are ports 80, 945 and 4510 are open ?



If it doesn't work after you updated/cleaned/checked everything, please contact Support (support@virtys.com), and give us as much pertinent informations as possible (operating system and version, browser and version + plugin, or Client version, protection softwares, SL version, what you've checked and cleaned...).
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Re: Entretien du site le 30 octobre/ Site Maintenance Octobre 30

Postby Céline » Wed 31 Oct 2018, 15:26

Those who has the "unknows web error" : do you use Windows XP ?
(I'm sure it's the case for 2 of them)
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