Connection impossible

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oceis
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Connection impossible

Postby oceis » Mon 15 Jan 2018, 10:16

Bonjour,

Après login, la sélection d'un personnage abouti à une erreur fatale "Erreur inconnue (SocketError: TimedOut)".
Cela pour de multiples essais depuis trois heures.

Problèmes chez vous ?

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Céline
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Re: Connection impossible

Postby Céline » Mon 15 Jan 2018, 10:30

Bonjour

Pas de problèmes chez nous. Le blocage au moment d'accéder à un serveur précis est souvent du à un problème de ports : les 80, 943 et 4510 doivent être ouverts.
-> si tu joues depuis l'école, le travail, le wifi du voisin, dans un aéroport, une gare, un café, un hôtel etc : souvent ces ports (généralement utilisés pour les jeux) sont fermés. Si tu connais le propriétaire du wifi tu peux lui demander de les ouvrir pour toi (mais évidemment les écoles et au travail ils aiment pas trop ;) et les wifi publics... c'est une question de sécurité et faire des exceptions pour une personne, c'est rare)
-> vérifie ton modem / ta box : parfois le/la redémarrer suffit, et/ou les ports peuvent avoir été fermés lors d'une mise à jour (souvent silencieuse) de ton matériel de connexion
-> vérifie qu'aucun de tes logiciels de protection (pare-feu, antivirus etc) ne bloque ces ports
---
~Contact : support@virtys.com~

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oceis
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Re: Connection impossible

Postby oceis » Mon 15 Jan 2018, 10:33

Merci.

J'ai envoyé un message au support, trop vite !
N'en tenez pas compte !

Vais apprendre à entrer en jeu que le soir, maintenant ! ^^


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