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connexion

Posted: Mon 30 Apr 2018, 17:17
by lomani
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter avec mon compte, j'ai tenté de le faire sur un autre ordinateur pareil alors qu'avec un autre compte cela fonctionne bien. J'utilise le launcher et à la page d'identification tout est ok mais quand je cliques sur la case "se connecter" la barre de progression tourne dans le vide.

Re: connexion

Posted: Mon 30 Apr 2018, 17:21
by Céline
Bonjour,

ça ressemble à des ports bloqués. Ce qui est très souvent le cas avec les réseaux scolaires ou d'entreprise et les wifi publics (café, aéroport, hôtel etc). Tu peux demander au responsable du réseau de les ouvrir, mais c'est rarement accordé (surtout à l'école ou au travail... bien que certains aient négocié avec brio l'ouverture de ces ports pendant le temps de pause de midi).
Si tu as accès au réseau, vérifie que les ports 80, 945 et 4510 sont ouverts et qu'aucun logiciel (antivirus, pare-feu ou autre) ne les bloque.

Sinon, les fournisseurs font parfois des maj silencieuses sur les modem/box, et les redémarrer résout le problème.

Re: connexion

Posted: Mon 30 Apr 2018, 20:59
by Nilrem
j'ai également eu ce genre de soucis aujourd'hui. Un redémarrage de l'ordi a mis en évidence une maj....qui a réglé le problème.

Re: connexion

Posted: Tue 01 May 2018, 06:22
by lomani
Bonjour,

Merci a vous 2 ça refonctionne comme par magie^^.

Bon jeu